Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos informations

Accquan est géré par GoGreen Technologies (s’ouvre dans un nouvel onglet), à Buea, au Cameroun. GoGreen Technologies (s’ouvre dans un nouvel onglet) est responsable des informations personnelles décrites ici. Contact : info@accquan.net.

2. Ce que nous recueillons

Informations du compte : votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre langue préférée et votre mot de passe (conservé uniquement sous forme brouillée, pour que personne ne puisse le lire).
Vérification d’identité : votre numéro de carte nationale d’identité, des photos de votre carte et une photo de vous, recueillis grâce à notre fiche d’engagement (et plus tard dans l’application).
Historique d’épargne : les Njangis annuels que vous rejoignez, les jours que vous payez, les montants, les frais et pénalités de retard, et les références de paiement.
Informations de sécurité : les sessions de connexion, l’adresse internet et l’appareil utilisés pour vous connecter, et l’historique des actions importantes, pour protéger les comptes.
Messages : tout ce que vous nous envoyez, par exemple par e-mail.

3. Pourquoi nous les utilisons

Pour créer et gérer votre compte et vos adhésions aux Njangis annuels.
Pour confirmer qui vous êtes et protéger la communauté contre la fraude et les faux comptes.
Pour enregistrer votre épargne et vous la verser en fin d’année.
Pour vous envoyer les e-mails nécessaires, par exemple pour confirmer votre adresse, réinitialiser votre mot de passe ou suivre vos demandes.
Pour assurer la sécurité d’Accquan et respecter nos obligations légales.

Nous utilisons vos informations parce que vous l’acceptez en nous rejoignant, et parce que nous en avons besoin pour vous fournir Accquan. Nous ne vendons jamais vos informations et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

4. Qui peut les voir

Les autres membres de votre Njangi annuel voient seulement votre nom et si vous avez épargné aujourd’hui. Ils ne voient jamais votre e-mail, votre numéro de téléphone, votre pièce d’identité ni aucun montant au-delà de ce que le Njangi montre à tous.
Les administrateurs d’Accquan voient ce dont ils ont besoin pour gérer la communauté, comme vos informations et votre historique d’épargne, et chacune de leurs actions est enregistrée.
Des prestataires de confiance traitent des informations pour nous, uniquement pour faire fonctionner Accquan : Railway (nos serveurs, dans l’Union européenne), Netlify (notre site web), Resend (nos e-mails, dans l’Union européenne), Google (notre fiche d’engagement) et, une fois activés, Notchpay (paiements par mobile money) et Cloudinary (stockage sécurisé des photos d’identité).
Les autorités publiques, uniquement si la loi l’exige.

5. Informations conservées hors du Cameroun

Certains de nos prestataires conservent des informations hors du Cameroun, principalement dans l’Union européenne. Nous choisissons des prestataires offrant une sécurité solide, et nous accomplissons les démarches exigées par la loi camerounaise sur la protection des données à caractère personnel (loi n° 2024/017) pour ces transferts.

6. Combien de temps nous les gardons

Informations du compte et historique d’épargne : tant que vous êtes membre, puis aussi longtemps que la loi nous oblige à conserver les documents financiers.
Photos d’identité et photos de vous : supprimées dans les 12 mois après votre départ d’Accquan, sauf si la loi nous oblige à les garder plus longtemps.
Journaux de sécurité : conservés pendant une durée limitée, puis supprimés.

7. Comment nous les protégeons

Les mots de passe sont brouillés, les connexions expirent, toutes les communications sont chiffrées, les photos d’identité restent confidentielles, l’accès est réservé aux personnes qui en ont besoin, et chaque action d’un administrateur est enregistrée.

8. Vos droits

Vous pouvez demander à voir les informations que nous détenons sur vous, à les corriger ou à les faire supprimer (sauf celles que la loi nous oblige à conserver). Vous pouvez aussi vous opposer à l’usage que nous en faisons ou retirer votre accord, mais vous ne pourrez alors peut-être plus participer à Accquan. Écrivez à info@accquan.net. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données personnelles du Cameroun.

9. Les jeunes

Accquan s’adresse aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations sur des personnes plus jeunes.

10. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires pour vous garder connecté et retenir votre langue. Consultez notre page Cookies.

11. Modifications

Si nous modifions cette politique de façon importante, nous en informerons les membres par e-mail et dans l’application.